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在2002年就進入通用航空領域,2016年成功收購加拿大AVMAX公司,業(yè)務細分為航空制造、航空運營和航空運營商服務三大版塊,初步形成全產(chǎn)業(yè)鏈布局的發(fā)展格局。已廣泛應用于航拍航測、農(nóng)林植保、電力巡線、公安警用等領域。
了解更多 +山河智能依托多年來在工程裝備機電液一體化技術、機器人技術、復雜環(huán)境適應性改進等方面的積累,瞄準各種特殊用途、惡劣環(huán)境開發(fā)量一系列特種裝備,努力探尋差異化產(chǎn)品的自主開發(fā)道路,近年來完成了一系列具有鮮明特色的特種裝備產(chǎn)品的開發(fā)。
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了解更多 +公司本部建立了強大的營銷服務平臺,客戶呼叫中心24小時運營。目前公司在國內(nèi)有近30個辦事處,100多家代理商。在國外建立自主的服務中心,并與60多個國際代理商建立了友好合作關系。
了解更多 +公司提供暢通的技能提升機會,實行轉崗與內(nèi)部招聘制度:當有相應崗位空缺時,其他部門個人有意愿從事該崗位工作,可申請轉崗;當公司某個部門有重要崗位空缺時,公司所有職員都有機會參與競爭上崗。
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為客戶創(chuàng)造價值
用腳步丈量責任 以實干奔赴使命
從內(nèi)陸走向深藍
從平原走進大山
從中國走向世界
服務全球客戶
傾聽客戶心聲 解決客戶隱憂
送上關心 傳遞誠心 解決憂心
品質(zhì)山河 用心服務
山河智能與您同行
2023年5月,“山河智能全球服務萬里行活動”在山河工業(yè)城隆重拉開帷幕,近千人歡聚一堂,共同見證山河智能全球服務萬里行榮耀啟航。
情系山河 彼此成就
荷花飄香引客來,情系萬里重如“山”。5月下旬,山河智能基礎裝備事業(yè)部營銷公司湖北分公司率先開啟了“服務萬里行”活動。
服務團隊來到湖北隨州拜訪山河智能VIP客戶——湖北易成建筑基礎工程有限公司,耐心聽取客戶設備使用情況,為客戶送去貼心服務。
湖北易成的楊總介紹,2010年山河智能的旋挖鉆機便引起了他的注意,他懷著試試看的心態(tài),購買了第一臺旋挖鉆機SWDM220,正式步入旋挖行業(yè)。掘到第一桶金后,不到一年的時間,他又再次購進一臺山河智能設備。隨著工程越來越多后,他與山河智能的感情也越來越深,從此結下了不解之緣。經(jīng)過十多年的努力打拼,公司目前已經(jīng)擁有了八臺山河智能旋挖鉆機,也參與了國家高鐵、高速等重點項目施工,鑄就了屬于自己的一番天地。
當聊到設備使用狀況時,他不住地贊嘆到:“山河智能旋挖鉆機,靠得?。 彼f,十二年前的第一臺設備現(xiàn)在還在使用,旋挖鉆機性能穩(wěn)定、施工高效,也是他選擇山河智能的原因之一。
品質(zhì)山河 匠心服務
設備所趨,服務所向,哪里有山河智能的設備,哪里就有山河智能服務工程師的身影。
驕陽似火的七月,總是懷有滿滿的熱情。山河智能基礎裝備華北分公司的“小胖”陳祥又開啟了一年一度的服務萬里行工作。他嫻熟地打開車身蓋,檢查電路系統(tǒng)、液壓系統(tǒng),清洗空調(diào)散熱器……幾個巡檢環(huán)節(jié)下來已經(jīng)是大汗淋漓,衣服也全部濕透了。
為全方位做好服務工作,他又毫不猶豫地鉆進鉆桿里面進行檢查。鉆桿的空間非常狹小,再加上陳祥的微胖身軀,讓他檢查起來非常困難,此刻空氣也變得尤為燙人,但這絲毫也未阻擋他做好服務的決心……因為他堅信“為客戶創(chuàng)造價值才能為自身創(chuàng)造價值”,這也是所有山河智能售后服務工程師的堅守,所以他們不畏酷暑灼身,不懼跋山涉水,不分晝夜,汗水浸濕的工作服、滿是油漬的手套都是他們努力做好服務的見證。
據(jù)悉,山河智能每年都會啟動“服務萬里行活動”,奔赴全球各地,重點圍繞客戶需求、設備使用情況、售后服務等方面,為客戶開展設備巡檢服務,積極消除客戶疑慮,解決設備潛在問題。
值得一提的是,在裝備制造業(yè)不斷推進智能化、數(shù)字化、綠色化的趨勢下,山河智能積極布局,聚焦智能服務,通過“山河祥云”和客戶進行云鏈接,推進服務智能化,優(yōu)化服務體驗,為客戶創(chuàng)造更大利益。