品質(zhì)山河，用心服務(wù)——2021年山河智能全球服務(wù)萬里行在廣西、青島啟動(dòng)

日前，2021年山河智能全球服務(wù)萬里行廣西站與青島站相繼啟動(dòng)，山河智能挖掘機(jī)事業(yè)部全球服務(wù)萬里行服務(wù)隊(duì)分別與廣西中泰博服務(wù)團(tuán)隊(duì)和青島山河昌暉服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成多個(gè)服務(wù)小分隊(duì)，奔赴服務(wù)一線，用行動(dòng)和汗水詮釋“品質(zhì)山河、用心服務(wù)”。

    在廣西來賓，服務(wù)小隊(duì)為楊老板設(shè)備進(jìn)行了全面檢修維護(hù)，耐心聽取并收集客戶意見和建議。楊老板是今年年初購(gòu)買的山河智能設(shè)備，當(dāng)時(shí)抱著試試的態(tài)度提了一臺(tái)挖掘機(jī)。當(dāng)山河智能挖掘機(jī)與其他品牌的設(shè)備對(duì)比施工后，楊老板驚奇地發(fā)現(xiàn)，山河智能挖掘機(jī)動(dòng)作明顯比其他品牌速度快、力氣大，還非常省油。他表示，“以后買挖掘機(jī)，還選山河！”

     而在廣西貴港，由于賴?yán)习宓脑O(shè)備正在一處山頂施工，服務(wù)車無法通行，服務(wù)小隊(duì)徒步上山，到山頂時(shí)已是酷熱難耐的正午。服務(wù)團(tuán)隊(duì)未做片刻休息，頂著烈日為賴?yán)习鍣z修設(shè)備。見到服務(wù)工程師們被汗水打濕的汗衫，賴?yán)习搴苁歉袆?dòng)，對(duì)山河智能的產(chǎn)品和服務(wù)贊不絕口！

    在青島，山河智能全球服務(wù)萬里行三個(gè)分隊(duì)，計(jì)劃歷時(shí)30天，針對(duì)青島轄區(qū)內(nèi)700余名客戶的設(shè)備進(jìn)行全面點(diǎn)檢。

    煙臺(tái)客戶闞老板是第一次購(gòu)買挖掘機(jī)，對(duì)設(shè)備不太了解。服務(wù)小隊(duì)成員向闞老板詳細(xì)介紹了設(shè)備保養(yǎng)需要注意的事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)闞老板更換配件。

    威?？蛻衾罾习鍝碛?臺(tái)山河智能挖掘機(jī)。李老板這樣評(píng)價(jià)山河智能挖掘機(jī)的服務(wù)：“交機(jī)只是開始，服務(wù)永無止境”，對(duì)服務(wù)人員永遠(yuǎn)都是豎“大拇指”。檢查結(jié)束后，服務(wù)人員還與客戶進(jìn)行了技術(shù)交流，并為現(xiàn)場(chǎng)施工人員送上了精心準(zhǔn)備的專屬禮品。

    青島同雪市政有限公司有山河4臺(tái)20噸級(jí)山河智能挖掘機(jī)，服務(wù)人員對(duì)這4臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查，清洗了空調(diào)散熱器?？蛻舯硎?，他以前用過其他品牌的挖掘機(jī)，但是服務(wù)總是拖拉，山河智能的服務(wù)不一樣，只要你有需求就會(huì)立馬出現(xiàn)。

    品質(zhì)山河，用心服務(wù)。天氣雖熱，但山河智能服務(wù)工程師熱情更高；道路坎坷，但為客戶服務(wù)的心更堅(jiān)定。山河服務(wù)一直在進(jìn)行！